על פי מחקרים שיווקיים רבים הנעשים באופן תדיר, אחוז התגובה של צרכנים באמצעות הודעות SMS הינו גבוה פי חמש מההיענות לאותם פרסומים הנשלחים במייל או בדיוור ישיר אחר. עליית אחוז המשתמשים בטלפונים חכמים כמו האייפון והגלאקסי מעלים עוד יותר את אחוזי התגובה לשימוש בהודעות SMS.
דיוור ב-SMS מאפשר למפרסמים ליצור קשר ישיר עם קהל היעד שלהם ולשלוח להם תוכן רלוונטי ועדכני. כיום, זוהי הדרך המועדפת להודיע לקהל הלקוחות שהסכימו לקבל מכם פרסומות ב SMS על מבצעים מיוחדים התקפים לשעות ספורות עד ימים ספורים.
עקב העלייה בשימוש בטלפונים חכמים גם מערכת הדיוור שלנו מתאימה את עצמה לעידן הנוכחי ומאפשרת למפרסמים אפשרויות נוספות כמו הוספה של קישור ישיר לאתר ממנו אפשר להדפיס קופון, שליחה של קופון מיוחד, שימוש מושכל ב-QR Code קיו אר קוד , ועוד מגוון של שירותים התורמים גם למפרסמים וגם לקהל הלקוחות.
שליחת הודעות SMS חשוב לדעת שישנם היום חוקים המאפשרים לכם לשלוח הודעות SMS אך ורק ללקוחות שהביעו עניין בקבלת הודעות SMS, ומתן אפשרות לכל לקוח לבטל את האופציה הזו בכל זמן שירצה.
במידה ואם עונים על הדרישות הללו שימו לב לשלוח רק הודעות שאכן רלוונטיות ומעניינות את הלקוח. לא כל פרסומת או מסר מתאימה למשלוח ב-SMS, ואנחנו מציעים לכם לשלוח רק מבצעים רלוונטיים. לדוגמא, רשת בגדים השולחת לקהל לקוחותיה הודעה על מכירת סיום העונה המתקיימת מחר או מחרתיים או הנחה לקראת יום ההולדת הקרב ובא אלה הודעות SMS שהלקוחות שמחים לקבל :)
הודעות SMS בהם נכלל קופון מיוחד להם לשימוש בחנות יכולים לגרום להרבה מצטרפים חדשים לרשימת הדיוור שלכם. איך זה קורה? אתם שולחים SMS לקהל הרגיל שלכם ומאפשרים להם להעביר את ההודעה לחברים שלהם, ברגע שהם משתמשים בקופון, אתם יכולים לבקש מהם להיכלל ברשימת הדיוור מעתה והלאה.
שימושים חדשים ונוספים להודעות SMS הנכנסים כיום, היא שליחת הודעה אוטומטית ללקוחות שביקשו מוצר מסוים המיידעות אותם על הגעת המוצר לנקודת המכירה, שליחת הודעות אוטומטיות לספקים כאשר רשימת המלאי מתריעה על הצורך בהזמנות נוספות ועוד שימושים המחליפים את הביפרים של פעם.
תוכנה לשליחת SMS התוכנה לשליחת ה-SMS צריכה להתממשק עם כל בסיסי הנתונים שלכם וכך מערכת הדיוור שלנו. כך רשימת כל הלקוחות תופיע פעם אחת ובמקום אחד ותוכלו לשלוט על התקשורת עם הלקוחות שלכם בקלות. תוכנה לשליחת SMS צריכה לתת לכם את כל האפשרויות הבאות: הוספה קלה של לקוחות לבסיס הנתונים, קבלת תוצאות עדכניות לכל פעילות שיווקית או דיוור שנעשה: כמה אנשים הגיבו אל ה-SMS, כמה פתחו וכמה העבירו לחברים שלהם. בנוסף, התוכנה תאפשר לאנשים להסיר את עצמם מרשימת התפוצה בקלות ובמהירות על פי החוק - דיוור אלקטרוני מורשה (תיקון 40).
מערכת הדיוור מאפשרת את בדיקת התקינות והזמינות של מספרי הטלפון לפני משלוח, וכמובן מוודאת שאף מספר לא מופיע פעמיים.
דיוור אפקטיבי: הדרך הכי טובה לדעת שהדיוור שלכם הוא נכון, היא לשאול את עצמכם האם גם אתם הייתם רוצים לקבל את ה-SMS שאותו אתם מתכוונים לשלוח, שווה להשקיע ביצירת קמפיינים ייעודיים אך ורק ל-SMS כדי למנוע מלקוחותיכם להסיר את עצמם מרשימת התפוצה.
|